Calificar un artículo de la base de conocimientos

Creada por Jose Rios, Modificado el Mié., 1 Oct. a las 12:06 P. M. por Jose Rios

Los artículos de la base de conocimientos incluyen la opción de calificación para que los usuarios puedan brindar retroalimentación.

¿Por qué es importante?

Permite evaluar si la información fue útil.
Ayuda a mantener la base de conocimientos actualizada y relevante.
Facilita identificar artículos que requieren mejoras o más detalle.

¿Cómo calificar un artículo?

Al final de cada artículo encontrará la sección de calificación. Solo debe seleccionar la opción que mejor refleje su experiencia (ejemplo: ? útil o ? no útil). Al calificar un artículo como No útil será redireccionado a una pestaña donde podrá ampliar sus comentarios sobre su perspectiva del artículo, el cual servirá como imput para corregir, actualizar o complementar la información descrita en nuestra base de conocimientos.