PROCESO DE VALIDACIÓN ENTRE BÓVEDA VS RECEPCIÓN "BARCELÓ"

Creada por Jose Rios, Modificado el Mar., 17 Jun. a las 4:08 P. M. por Jose Rios

ANTECEDENTE

En múltiples ocasiones el cliente BARCELÓ, nos reporta casos como:

 

Buenas Tardes:

 

Nuestras sociedades nos están reportando inconsistencias en la sincronización entre Bóveda y Recepción de los documentos.

 

Específicamente la sociedad BCO Mismaloya, presenta falta de documentos cargados por el automatismo de Bóveda, desde el pasado 07 de Agosto del Presente.

 

Todos los documentos que se observan en recepción, han sido cargados de forma manual por el usuario, adjunto documento de ejemplo de XML faltante en Recepción, pero presente en Bóveda.

 

A screenshot of a computer

Description automatically generated

 

Sin más de momento, quedo a sus comentarios.

 [#244722] BO Mismaloya facturas recibidas, no esta siendo actualizado desde Bóveda Fiscal. : Pegaso Tecnología (freshdesk.com)

 

 

 

PASOS A SEGUIR


 

1. Revisar que la BÓVEDA esté sincronizada

               Servicio de asistencia técnica : Pegaso Tecnología (freshdesk.com)

2. En caso de que este tenga detalles , ya sea por:

  1. Certificado expirado (indicar al cliente)
  2. Certificado revocado (indicar al cliente)
  3. La descarga esté muy lente, paso 3


3. Se deberá levantar un Devops (BUG) al equipo de desarrollo en el cual deberán indicar:

  1. URL DE LA BÓVEDA
  2. RFC CONTRIBUYENTE
  3. PERIÓDO DE TIEMPO, DEL QUE SE REQUIERE LA DESCARGA
  4. INDICAR SI ES DE LOS EMITIDOS O RECIBIDOS


4. En caso de que la BÓVEDA SI ESTÉ SINCRONIZADA deberán validar, que:

  1. Los documentos que estén en BÓVEDA aparezcan en sitio de recepción, utilizando como parámetro de búsqueda: 

                            Origen recepción: BóvedaFiscal


5. Si esto no es así, deberán escalar el caso, mediante un issue al equipo de SOPORTE IMPLEMENTACIÓN, solicitando revisar el BATCH de BARCELÓ


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