Si la empresa Receptora cuenta con un usuario activo (imagen 01)
IMAGEN 01
y dicha empresa requiere el cambio de dicho usuario, la empresa emisora de comprobantes debe acceder al portal de facturación con el usuario administrador de empresa emisora y seleccionar en el menú del lado izquierdo Empresas receptoras, luego de buscar la empresa receptora se debe seleccionar la opción Resetear Usuario (imagen 02)
IMAGEN 02
En la nueva pantalla se mostrará la cuenta de correo asociado que tiene la empresa receptora, y en el apartado nuevo correo tendrán que registrar la nueva cuenta (imagen 03)
IMAGEN 03
Finalmente, los nuevos datos de acceso serán enviados por correo a la cuenta que registraron y la empresa receptora podrá continuar con el proceso de registro en el ePortal de facturación e-f@cturación
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