¿Cómo generar un comunicado de baja/anulación desde el ePortal?

IMPORTANTE: 

• Para generar una comunicación de baja de una factura o nota asociada, este debe contar con CDR aceptado de SUNAT y no estar otorgado. Para el caso de boleta o nota asociada, este no debe encontrarse otorgado.

• Los comunicado de baja/anulación de comprobantes desde el ePortal es solo para los clientes con modalidad NUBE

• El plazo para anular/dar de baja un comprobante son de 7 días desde su fecha de emisión tal como lo establece  SUNAT

Esta funcionalidad, permite generar un comunicado de baja desde el ePortal para las facturas y sus notas que se encuentren disponibles en el eGestor. Se podrá visualizar en la bandeja emisor el botón  “GENERAR COMUNICADO DE BAJA”, el cual permitirá generar un comunicado de baja en el eGestor por integración:

Al ingresar a la opción, se podrá visualizar el siguiente formulario que le permitirá generar el comunicado de baja.

El formulario cuenta con las siguientes opciones:

·         Filtros de consulta: Permite ingresar los filtros de consulta que se enviarán al eGestor para obtener los comprobantes disponibles, los que se encuentran con asterisco (*) deberán ser ingresados de manera obligatoria.

·         Grilla de resultado: muestra los comprobantes disponibles a ser incluidos en un comunicado de bajas, obtenidos desde el eGestor.

·         Botón Buscar: Permite solicitar al eGestor los comprobantes disponibles a ser incluidos en un comunicado de bajas según los filtros indicados.

·         Botón Limpiar: Permite limpiar los datos ingresados en los filtros.

·         Botón Generar Comunicado de Baja: Permite la creación por integración de un comunicado de baja, para eso se debe seleccionar los comprobantes e indicar el motivo de la baja para cada comprobante.

Luego de dar clic en el botón Generar Comunicado de Baja se mostrará el siguiente mensaje de confirmación con el nombre del comprobante generado y con la cantidad de comprobantes incluidos, mencionando que espere unos minutos debido a que el comunicado de baja se genera mediante integración con el eGestor, lo cual puede tomar unos minutos en mostrarse en el ePortal.

Una vez que el comunicado de baja se visualice en el ePortal. este mostrará el campo GENERADO EPORTAL que indica que el comprobante fue generado desde la opción GENERAR COMUNICADO DE BAJA del ePortal.

Esta funcionalidad, permite generar un nuevo resumen diario desde el ePortal para las boletas y sus notas que se encuentren disponibles en el eGestor, con el estado “Pendientes de Anular”.

Al habilitar esta funcionalidad (solo es visible para clientes NUBE), se podrá visualizar en la bandeja emisor el botón  “GENERAR NUEVO RESUMEN DIARIO”, el cual permitirá generar un nuevo resumen diario en el eGestor por integración:

Al ingresar a la opción, se podrá visualizar el siguiente formulario que le permitirá generar un resumen diario para Anular.

Para anular boletas o notas asociadas deberá seleccionar el estado “Pendiente de Anular”

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·         Botón Buscar: Permite solicitar al eGestor los comprobantes disponibles según el estado seleccionado (pendientes de informar y anular) y los datos seleccionados o ingresados en los filtros.

·         Botón Limpiar: Permite limpiar los datos ingresados en los filtros.

·         Grilla de resultado: muestra los comprobantes disponibles a ser incluidos en un nuevo resumen diario, obtenidos desde el eGestor.

·         Botón Generar Resumen diario: Permite la creación por integración de un resumen diario con el estado seleccionado “Pendiente de Anular”.

Luego de dar clic en el botón Generar Nuevo Resumen Diario, se mostrará el siguiente mensaje de confirmación con el nombre del comprobante generado y la cantidad de comprobantes incluidos, mencionando que espere unos minutos debido a que el comunicado de baja se genera mediante integración con el eGestor, lo cual puede tomar unos minutos en mostrarse en el ePortal.

Una vez que el resumen diario se visualice en el ePortal este mostrará el campo GENERADO EPORTAL que indica que el comprobante fue generado desde la opción GENERAR NUEVO RESUMEN DIARIO del ePortal.