Problema: Nota de crédito y/o Nota de Debito es rechazado por el Web Service del E-Gestor indicando como error “El comprobante de referencia : F000-0000 tiene una moneda diferente”

Creada por Jose Rios, Modificado el Lun., 30 Dic., 2024 a las 11:48 A. M. por Jose Rios

Problema: Nota de crédito y/o Nota de Debito es rechazado por el Web Service del E-Gestor indicando como error “El comprobante de referencia : F000-0000 tiene una moneda diferente”

 

RPT.- Solución: Este error se presenta porque se está emitiendo una Nota de Crédito o Nota de Debito con una moneda diferente al comprobante referenciado, este cambio se ha realizado porque en comunicación con el área tributaria de Sunat, nos informan que las notas de crédito y débito deben estar en la misma moneda que el comprobante referenciado. Asimismo nos refirió al artículo 10 de la norma de comprobantes donde se especifica que las notas de crédito/débito “deben contener los mismos requisitos y características de los comprobantes en relación a los cuáles se emitan”, el cliente debe realizar las modificaciones de acuerdo al caso y volver a enviar su comprobante.

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